1. Что надо знать о Федеральном законе №115-ФЗ клиенту банка?
2. Уровень риска клиента и сервис «знай своего клиента»: последствия и ограничения для владельца счета.
3. Почему банк может приостановить операцию и как этого избежать.
средний показатель удовлетворенности нашими мероприятиями
посетителей сразу применяют в работе полученные знания (другие 3% делают задел на перспективу)
слушателей говорят: «Всё по полочкам» о характере преподнесения информации