ЭЛКОД: Госуслуги в 2020 году: Правительство утвердило особые правила их оказания в связи с коронавирусом

Госуслуги в 2020 году: Правительство утвердило особые правила их оказания в связи с коронавирусом

Возможности: в зависимости от эпидемиологической обстановки МФЦ, ПФР, ФСС получили право до конца года при необходимости переходить на особый порядок работы по наиболее востребованным услугам: например, вводить упрощенные правила идентификации заявителей и получения документов (электронно, дистанционно), а также ограничивать личный прием посетителей.

В начале июня 2020 года Правительство получило полномочия до конца года определять особенности организации предоставления госуслуг. Такие особенности на 2020 год Правительство определило Постановлением от 11.06.2020 N 848, в котором установлены перечни государственных услуг, в отношении которых ПФР и ФСС могут утвердить временные порядки их предоставления (например, назначение пенсии, выдача сертификата на маткапитал, принятие решения о финансовом обеспечении предупредительных мер по травматизму).

Временный порядок может предусматривать:

– приостановление личного приема заявителей в ПФР и ФСС, введение предварительной записи для личного приема и выдачи документов по результатам предоставления госуслуги, а также дистанционное и выездное оказание госусулуг;

прекращение проведения осмотров, испытаний, иных проверок и действий, требующих личного посещения заявителем ПФР и ФСС, при условии предоставления фото-, аудио- и видеоматериалов, графической информации, электронных копий документов, необходимых для принятия решения о предоставлении госуслуги или об отказе в ее предоставлении;

получение в порядке межведомственного взаимодействия документов и информации, необходимых для принятия решения о предоставлении услуги или об отказе в ее предоставлении;

ПФР и ФСС не вправе требовать подписания ряда документов, которые представляются в электронной форме, неквалифицированной или квалифицированной электронной подписью заявителя. Речь идет о документах, указанных в ч. 6 ст. 7 Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», а также о документах (информации и сведений из документов), выданных по результатам оказания госуслуг и запросах о предоставлении госуслуг;

 при невозможности авторизации на портале «Госуслуги» может быть предусмотрена возможность идентификации заявителей путем проверки предоставленных заявителем, в том числе дистанционно, сведений о себе (ФИО, серии и номера документа, удостоверяющего личность, СНИЛС, ИНН), а также путем установления кодового слова;

» если результат предоставления госуслуги предусматривает предоставление заявителю денежных средств, материальных ценностей и иного имущества, а также влечет изменение правового статуса заявителя, запрос о предоставлении госуслуги дистанционно может предусматривать требование о наличии графического образа собственноручной подписи заявителя и ее расшифровки.

МФЦ, оказывающий услуги ПФР и ФСС, вправе по решению этих органов и региональных властей из-за неблагоприятной санитарно-эпидемиологической обстановки:

ввести предварительную запись;

сократить перечень услуг и (или) количество приемных окон;

организовать выездное обслуживание отдельных категорий граждан, в том числе бесплатно;

организовать сопровождение заявителей по получению госуслуг электронно или дистанционно.

Читайте подробнее

Записи мероприятий

Подборки

Справочная информация

Библиотека

Гид по разделу «Образование»