Почему клиенты выбирают «ЭЛКОД»

В самое тревожное время, когда такое происходит во всём мире, когда не знаешь, что будет завтра, когда законы каждый день выходят новые и не успеваешь в них разобраться и отследить, что вообще кругом происходит, вдруг появляется, как спасательный круг, «ЭЛКОД» (КонсультантПлюс) и всё становится на свои места! Спасибо всей вашей команде за такую своевременную помощь и поддержку! Крепкого вам здоровья!

Добрый день! Я неоднократно обращалась в Центр оперативного консультирования, а также ищу в КонсультантПлюс необходимые в работе законы. Очень помогают разделы «Справка» и «Сравнения редакций». Как правило, если не удается самостоятельно найти ответ на спорный вопрос в КонсультантПлюс, я обращаюсь в Центр оперативного консультирования. В последний раз я не могла найти сведения о моменте вступления в законную силу постановления Правительства МО об установлении величины прожиточного минимума на душу населения и по основным социально-демографическим группам населения в Московской области. Момента вступления в законную силу в постановлении указано не было. Найденный мной Указ от 23.05.96 № 763 действовал на акты федерального уровня. Только Центр консультирования смог мне помочь с решением задачи. Оказалось, что такие постановления вступают в силу на следующий день после официального опубликования. Также мне подсказали конкретную дату официального опубликования данного постановления о прожиточном минимуме, что является бесценной услугой. Выражаю благодарность за быстрый и правильный отчет, экономию рабочего времени. С удовольствием пользуюсь вашей программой.

Добрый день! Мне очень нравятся ответы специалистов Центра оперативного консультирования! Всегда содержательно и информативно, со ссылками на законы! В частности, 29 августа 2017 года я задала вопрос — победитель уклонился от заключения контракта. Площадка для торгов давала заключить контракт с третьим участником, в связи с тем, что первые два уклонились и отказались. Мы чуть не заключили контракт, но ваши специалисты вовремя объяснили нам, что этого делать нельзя по закону! Мы избежали проблем и штрафов! Спасибо вам!

КонсультантПлюс — мой ежедневный помощник в работе юриста. Наша организация обеспечивает водой город Королев, и в последнее время возникли споры с некоторыми абонентами. Ряд управляющих организаций частично отказывается от оплаты услуг по водоотведению, высчитывая и исключая оплату общедомовых нужд, мотивируя это тем, что 23.04.2013 был отменен норматив потребления коммунальной услуги по водоотведению на общедомовые нужды. С одной стороны, норматив отменен, но с другой — ОАО «Водоканал» фактически оказывает услуги по водоотведению (в том числе принимает стоки из помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме). С помощью СПС КонсультантПлюс я нашел ст. 779 ГК РФ, согласно которой по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги, а заказчик обязуется оплатить эти услуги. Сложилась ситуация, когда некоторые управляющие организации, «прикрываясь» отменой норматива, фактически отказываются оплачивать оказанные услуги. КонсультантПлюс помог найти соответствующую судебную практику, согласно которой только при отсутствии в многоквартирных домах общедомовых приборов учета сточных вод ресурсоснабжающая организация не может начислять плату за услугу по водоотведению в отношении общедомовых нужд («Обзор судебной практики Верховного Суда Российской Федерации № 4 (2015)», утв. Президиумом Верховного Суда РФ 23.12.2015, определение Верховного Суда РФ от 17.04.2015 № 310-ЭС14-5955 по делу № А36-733/2014). Вот так, используя правовую систему, я смог прийти к правильному выводу: плата за ОДН не должна начисляться управляющим компаниям, у которых не установлены соответствующие приборы учета. Следовательно, ряд управляющих организаций получил возможность немного сэкономить.

Была техническая проблема с К+ — после некорректного выхода из системы она не загружалась. Ситуация повторялась несколько раз, в том числе по причине перебоев сети в офисе. Так вот, Сергей (наш менеджер) пришел, всё объяснил, показал, как не допускать таких ситуаций — всё понятно, спокойно. Более того, когда были проблемы в те дни, когда не был запланирован его визит, я звонила ему (он оставил номер своего мобильного). И он приходил в этот же день и помогал со всем разобраться. Это очень удобно.