Глава 11. Бизнес и бенчмаркинг: изобретать или заимствовать?
11.2. Рабочие техники проведения бенчмаркинга
Где искать бенчмаркинг (эталоны)?
−У себя под ногами.
−У ближайших коллег по работе.
−У поставщиков, дилеров и доброжелательных партнеров.
−На других предприятиях.
−В других отраслях.
−Глобальная сеть бенчмаркинга ().
−Интернет.
&minu...
Читать
11.1. Бенчмаркинг: что это?
Бенчмаркинг – это систематический процесс по выявлению, развитию и внедрению в организацию лучших практик, в том числе систем, процессов, продуктов, услуг, функций, методов, приемов, инструментов и др., обеспечивающих повышение эффективности ее деятельности.
В каких ситуациях полезен бенчма...
Читать