Заключение
Последний секрет на пути к процессному подходу
Все прочитанное вами в этой книге — только первая ступенька к настоящей системе управления процессами организации. Взобравшись на эту ступеньку, вы получите систему менеджмента, распределение зон ответственности, прав и полномочий между руководителями и объектами, ими управляемыми. Невозможно...
Читать
Препятствия на пути преобразований
Надежды на пудинг быстрого приготовления. “Приезжайте, проведите с нами денек и сделайте для нас то же, что вы сделали для Японии”.
Предположения, что, разрешая текущие проблемы, вводя автоматизацию, приспособления и новые машины, мы преобразуем промышленность. Качество нельзя купить...
Читать
Пять смертельных болезней организации
Болезнь 1. Отсутствие постоянства. Большая проблема в Америке — недостаток постоянства в намерениях сохранить свое дело, в планировании производства в будущем, предоставление таких товаров и услуг, которые помогут потребителям лучше жить материально (и потому будут пользоваться спросом), а так...
Читать
Вспоминая Деминга
Оглянувшись на все, что нами написано, а вами прочитано, ловим себя на ощущении: все это раньше уже было. Вспоминается первоисточник — знаменитая книга доктора Уильяма Эдварда Деминга “Выход из кризиса”. Именно в ней приведены 14 принципов менеджмента качества, цитируемые во всей л...
Читать
Бухгалтерам
Кадровикам
