Почему клиенты выбирают «ЭЛКОД»

КонсультантПлюс — мой ежедневный помощник в работе юриста. Наша организация обеспечивает водой город Королев, и в последнее время возникли споры с некоторыми абонентами. Ряд управляющих организаций частично отказывается от оплаты услуг по водоотведению, высчитывая и исключая оплату общедомовых нужд, мотивируя это тем, что 23.04.2013 был отменен норматив потребления коммунальной услуги по водоотведению на общедомовые нужды. С одной стороны, норматив отменен, но с другой — ОАО «Водоканал» фактически оказывает услуги по водоотведению (в том числе принимает стоки из помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме). С помощью СПС КонсультантПлюс я нашел ст. 779 ГК РФ, согласно которой по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги, а заказчик обязуется оплатить эти услуги. Сложилась ситуация, когда некоторые управляющие организации, «прикрываясь» отменой норматива, фактически отказываются оплачивать оказанные услуги. КонсультантПлюс помог найти соответствующую судебную практику, согласно которой только при отсутствии в многоквартирных домах общедомовых приборов учета сточных вод ресурсоснабжающая организация не может начислять плату за услугу по водоотведению в отношении общедомовых нужд («Обзор судебной практики Верховного Суда Российской Федерации № 4 (2015)», утв. Президиумом Верховного Суда РФ 23.12.2015, определение Верховного Суда РФ от 17.04.2015 № 310-ЭС14-5955 по делу № А36-733/2014). Вот так, используя правовую систему, я смог прийти к правильному выводу: плата за ОДН не должна начисляться управляющим компаниям, у которых не установлены соответствующие приборы учета. Следовательно, ряд управляющих организаций получил возможность немного сэкономить.

В самое тревожное время, когда такое происходит во всём мире, когда не знаешь, что будет завтра, когда законы каждый день выходят новые и не успеваешь в них разобраться и отследить, что вообще кругом происходит, вдруг появляется, как спасательный круг, «ЭЛКОД» (КонсультантПлюс) и всё становится на свои места! Спасибо всей вашей команде за такую своевременную помощь и поддержку! Крепкого вам здоровья!

Я начинающий кадровик, работаю в организации, которая давно работает с СПС КонсультантПлюс. В напряженных условиях рабочего процесса, связанного со множеством задач и сжатостью сроков выполнения, система КонсультантПлюс является для меня и моих коллег незаменимым помощником. Это очень эффективная программа, которая дает исчерпывающие ответы на многие интересующие кадровые вопросы, сообщает о новшествах в законодательстве, предоставляет необходимые консультации. Здесь можно найти как разъяснения по возникающим вопросам, так и актуальные примеры разрешения сложных ситуаций. Программа включает в себя не только правовую, но и справочную информацию, а также книги и путеводители по налогам. Она разработана таким образом, чтобы все документы быстро и легко находились — и они действительно именно так и находятся! В нашей компании со всеми работниками заключены трудовые договоры на неопределенный срок, но в связи с расширением организации в настоящее время принимаем на работу и по срочным трудовым договорам. В моей практике это впервые. Правильно заключить такой договор мне помог КонсультантПлюс. В путеводителе по кадровым вопросам есть очень подробная статья о том, как принять на работу по срочному трудовому договору. Статья очень подробно написана, несет большой объем информации. Много ссылок и дополнительного материала к документам. На типовых ситуациях хорошо разобран вопрос: «В каких случаях правомерно заключение срочного трудового договора?». Также там приведены основания для заключения срочных трудовых договоров по соглашению сторон. Для меня эта информация оказалась очень нужной. Очень помогла типовая ситуация «Как принять на работу по срочному трудовому договору?». Есть примеры, образцы приказов, ссылки на статьи и письма Роструда. Благодаря КонсультантПлюс я смогла правильно оформить все срочные трудовые договора, не подвела свою организацию и коллег. Уверена, КонсультантПлюс еще не раз мне поможет, ведь в нашей работе случаются совершенно разные ситуации. Приятно знать, что всегда можно обратиться к проверенной справочной системе!

Мы пользуемся системой КонсультантПлюс, а также используем в работе ПроЭЛКОД. Через ПроЭЛКОД обращаемся в ЦОК, смотрим записи вебинаров. Мероприятия в ЦО из-за нехватки времени не посещали, именно поэтому вебинары — спасение. Можно посмотреть запись в удобное время. Что касается обращений в ЦОК, то ответы на свои вопросы мы получаем оперативно. Ответы все развернутые, с подборкой документов и форм документов (если они необходимы). Это очень удобно в работе, особенно когда каждая минута на счету.

Была техническая проблема с К+ — после некорректного выхода из системы она не загружалась. Ситуация повторялась несколько раз, в том числе по причине перебоев сети в офисе. Так вот, Сергей (наш менеджер) пришел, всё объяснил, показал, как не допускать таких ситуаций — всё понятно, спокойно. Более того, когда были проблемы в те дни, когда не был запланирован его визит, я звонила ему (он оставил номер своего мобильного). И он приходил в этот же день и помогал со всем разобраться. Это очень удобно.