В целях уточнения условий распространения программ, используемых потребителями на отдельных видах технически сложных товаров, Федеральным законом от 07.07.2025 N 194-ФЗ внесены изменения в Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».
Установлено, что при продаже и эксплуатации отдельных видов технически сложных товаров с предустановленными программами для электронных вычислительных машин (далее – ПО, программа), включая единый магазин приложений, должны быть обеспечены следующие условия:
– недопустимо ограничивать приобретение (установку) ПО – запрещаются условия, которые ограничивают возможность приобретения или установки программ посредством единого магазина приложений;
– недопустимо ограничивать функционал ПО – запрещаются условия, ограничивающие или делающие невозможным использование функциональных возможностей предустановленных или приобретенных через единый магазин приложений программ, включая: ограничения поиска, обновления, настройки программ; препятствия взаимодействию с потребителями, отправку уведомлений; особые требования к ценообразованию услуг в рамках магазина приложений; ограничения функциональных возможностей самого технически сложного товара при использовании программ;
– недопустимо ограничивать способы оплаты – запрещаются условия, ограничивающие способы оплаты при покупке, установке и использовании программ через единый магазин приложений.
Несоответствие товара с предварительно установленным ПО указанным требованиям (а также уже действующим) будет считаться недостатком технически сложного товара.
Речь идет о продаже и использовании товаров с предустановленным ПО, включенных в Перечень, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 18.11.2020 N 1867.
Изменения вступят в силу с 1 сентября 2025 года.
На заметку: оставаться в курсе изменений по рассматриваемой теме могут помочь материалы в СПС КонсультантПлюс:
– Последние изменения: Соблюдение правил розничной торговли.
Читайте подробнее
Бухгалтерам
Кадровикам
