Роспотребнадзор 20 мая 2020 года разъяснил потребителям правомерность отказа в допуске на торговые объекты без средств индивидуальной защиты - масок, перчаток (далее - СИЗ) в случае введения режима их обязательного использования:
- при наличии в субъекте РФ нормативного правового акта, возлагающего на физлиц обязанность ношения СИЗ - любое появление в общественном месте без СИЗ будет иметь признаки противоправного деяния (ч. 1 ст. 20.6.1 КоАП РФ),
- отказ потребителям без СИЗ в посещении торговых объектов и доступе к товарам с целью их приобретения должен осуществляться ненасильственными способами. Такой отказ не может рассматриваться как действие, нарушающее права потребителей, поскольку исходя из взаимосвязи ст. 10 и 426 ГК РФ - не имеет признаков необоснованного уклонения от заключения публичного договора (договора розничной купли-продажи).
Минпромторг Россиии в Письме от 11.05.2020 N ЕВ-32091/15 дал также рекомендации органам власти регионов, организациям торговли и правоохранительным органам в случае введения режима обязательного использования населением CИЗ в общественных местах.
В частности прописаны рекомендуемые действия представителей организации торговли:
1. При попытке прохода посетителя без СИЗ на территорию магазина, им необходимо:
- информировать посетителя о возможности приобретения СИЗ на входе в магазин или на его территории;
- информировать посетителя о необходимости использования СИЗ и об ответственности за нарушение;
- в случае несогласия посетителя исполнять указанные требования, их нарушения - не вступая в конфликт с нарушителем, вызвать представителей органов внутренних дел для пресечения нарушения.
2. При обнаружении на территории магазина посетителя, не использующего СИЗ, им необходимо:
- информировать посетителя о необходимости использования СИЗ и об ответственности за нарушение;
- в случае несогласия посетителя исполнять такие требования, представитель организации торговли, не вступая в конфликт с нарушителем, вправе отказать посетителю в обслуживании на кассе, и вызвать представителей органов внутренних дел для пресечения нарушения.
При этом организации торговли не должны привлекаться к ответственности за нарушение посетителями объектов торговли режима обязательного ношения СИЗ в случае, если ими приняты все вышеуказанные меры по недопущению правонарушения.
На заметку: напомним, что с 12 мая 2020 года в московском регионе введен «масочный» режим:
- В Московской области - Постановлением Губернатора МО от 01.05.2020 N 222-ПГ. Средства индивидуальной защиты органов дыхания необходимо использовать во всех объектах розничной торговли, в аптеках, в общественном транспорте, включая такси и в медицинских организациях (подробнее об этом читайте в Обзоре на нашем сайте).
- В Москве - Указом Мэра Москвы от 07.05.2020 N 55-УМ. Использование средств индивидуальной защиты органов дыхания (маски, респираторы) и рук (перчатки) является обязательным при нахождении в транспорте общего пользования, легковом такси, а также при посещении объектов торговли (больше информации - в нашем Обзоре).
Читайте подробнее