Московская область: определены единые требования к деятельности ресурсоснабжающих организаций, осуществляющих поставку холодной воды, горячей воды, тепловой энергии или отведение сточных вод

Распоряжением Правительства МО от 24.11.2025 N 922-РП утвержден Стандарт ресурсоснабжающей организации, осуществляющей водоснабжение, водоотведение и (или) теплоснабжение.

Данный стандарт определяет единые требования к деятельности ресурсоснабжающих организаций, осуществляющих поставку холодной воды, горячей воды, тепловой энергии и (или) отведение сточных вод на территории Московской области.

Целями Стандарта являются:

• обеспечение надежного, бесперебойного и качественного предоставления коммунальных услуг;
• снижение аварийности на объектах коммунальной инфраструктуры;
• внедрение единых эффективных практик в эксплуатационной, аварийно-восстановительной, логистической и клиентской деятельности;
• повышение прозрачности деятельности РСО и уровня удовлетворенности потребителей;
• стимулирование внедрения цифровых технологий и энергоэффективных решений.

В Стандарте четко определены: организация работы аварийно-диспетчерских служб, техническая эксплуатация и планово-предупредительный ремонт сетей, диагностика и мониторинг состояния инфраструктуры, цифровая трансформация и требования к архитектуре информационных систем.

Требования Стандарта носят рекомендательный характер для ресурсоснабжающих организаций, осуществляющих деятельность на территории Московской области, независимо от их организационно-правовой формы и формы собственности.