Искусство управлять №2-2015,
22.10.2015
- Слово директора
- ЕСТЬ МНЕНИЕ. Точки зрения: общее и особенное
- ЗОЛОТЫЕ СОВЕТЫ: Рекомендации, мнения, разъяснения экспертов-практиков
- РАБОЧИЙ СТОЛ: От теории к практике: технологии, инструменты, механизмы
- Форма и содержание термина «Услуга»
- Стандарты обслуживания как элемент сервисной стратегии вашей компании
- ИЗ ПЕРВЫХ РУК: Советы профессионала
- ЭНЦИКЛОПЕДИЯ МАСТЕРСТВА: Практический пример применения
- КРУПНЫМ ШРИФТОМ: Стратегия и тактика успешного бизнеса
Бухгалтерам
Кадровикам
