В соответствии с абз. 8 ст. 1 Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ договор ОСАГО является публичным. Это означает, что страховая компания не может отказаться от его заключения (п. 3 ст. 426 ГК РФ).
ЦБ РФ в Письме от 20.01.2020 N ИН-06-59/1 напоминает, что страховая компания обязана заключить с клиентом договор ОСАГО в день обращения. А именно в тот момент, когда владелец транспортного средства:
1) представил все необходимые документы (лично или заполнив электронную форму на сайте страховщика);
Подробнее о том, какие документы нужны, читайте в Ситуации: Как заключить договор ОСАГО? в СПС КонсультантПлюс.
2) уплатил страховую премию.
За необоснованный отказ грозит штраф. Для должностных лиц он составляет от 20 тыс. до 50 тыс. руб., а для организаций – от 100 тыс. до 300 тыс. руб.
На заметку: если страховщик необоснованно отказывает в заключении договора ОСАГО, следует направить жалобу на его действия в Банк России. Подать жалобу поможет Ситуация: Как подать жалобу в Центральный банк РФ (Банк России)? в СПС КонсультантПлюс.
Полный текст документа смотрите в СПС КонсультантПлюс