При регистрации пассажиров на рейс авиакомпания обязана принять все возможные меры по совместному размещению на борту самолета совершеннолетнего пассажира и следующего вместе с ним ребенка в возрасте до 12 лет (п. 84 Федеральных авиационных правил, утв. Приказом Минтранса России от 28.06.2007 N 82).
В Письме от 24.07.2019 N 01-311-ПГ Минтранс обращает внимание, что при поздней явке на регистрацию пассажиров с детьми данные требования могут не выполняться. Это связано с тем, что в целях обеспечения требований безопасности полетов дети не могут быть размещены у аварийных выходов, а также должна быть соблюдена центровка воздушного судна.
Также ведомство отметило, что ужесточение требований Федеральных авиационных правил в части обязательности совместного размещения детей с сопровождающими их взрослыми не является целесообразным, так как повлечет за собой увеличение времени регистрации пассажиров на рейс и задержки в отправлении рейсов в связи с необходимостью замены уже предоставленных пассажирам посадочных талонов.
Полный текст документа смотрите в СПС КонсультантПлюс